leere : Lieber Postfachnutzer,
der Betreiber unserer Mail-Server hat Änderungen angekündigt, die zu Problemen führen können. Leider haben wir die Information, welche Postfächer betroffen ist erst kurzfristig erhalten, eine Verschiebung der Umstellung konnten wir nicht erreichen. Die Änderungen werden grundsätzlich durchgeführt, um die Sicherheit unserer E-Mail Kunden nachhaltig zu erhöhen. Möglicherweise fallen auch weitere als die uns bekannten Konten darunter:
- Das Versenden von E-Mails mit leeren Absenderadressen wird nicht mehr möglich sein.
Es wird nur noch möglich sein, E-Mails über unsere Server zu versenden, wenn die Absenderadresse die gleiche Domain hat wie das entsprechende Postfach.
Was bedeutet das für Sie?
Sie verwendeten ein Mail-Programm ohne eine Absenderadresse anzugeben. Bitte vergewissern Sie sich schnellstens, dass die Domain der Absenderadresse und die Authentifizierungsadresse in den Einstellungen des Postausgangsservers (SMTP) der von Ihnen verwendeten Software übereinstimmen, und eine Absende-Adresse eingetragen ist. Am besten verwenden Sie hier die Postfachadresse. Nach unseren Erfahrungen betrifft das überwiegend unvollständige Konfiguration am Smartphone.
2. Es wird nur noch möglich sein, E-Mails über unsere Server zu versenden, wenn die Absenderadresse die gleiche Domain hat wie das entsprechende Postfach.
Was bedeutet das für Sie?
Sie verwenden in einem ihrer Mail-Programme eine Absenderadresse, die nicht dem Postfachnamen bzw. der Postfach-Domain entspricht. Bitte vergewissern Sie sich schnellstens, dass die Domain der Absenderadresse und die Authentifizierungsadresse in den Einstellungen des Postausgangsservers (SMTP) der von Ihnen verwendeten Software übereinstimmen. Leider betrifft das auch die von uns in der Vergangenheit empfohlene und verwendete Sicherheitstruktur!
Liegt die verwendete Fremd-Domain nicht in unserem Verantwortungsbereich, z.b. gmx.de, können wir hierfür keine Lösung anbieten.
Bei Domains in unserem Verantwortungsbereich werden wir Ihnen passende Postfächer anlegen.
Ist das nicht der Fall, werden betroffene E-Mails ab den kommenden Tagen mit der Fehlermeldung „Sender address is not allowed“ nicht mehr zugestellt. Dies gilt für alle mobilen E-Mail-Anwendungen, Outlook sowie andere Desktop-Programme, eigene E-Mail-Server und andere Anwendungen, die E-Mails über unseren SMTP-Dienst versenden.
Die Verwendung von Webmail zum Versenden sollte jederzeit möglich sein.
Wie prüfe ich die Einstellungen in meinen Anwendungen?
Wenn Sie E-Mails über ein Postfach versenden, prüfen Sie die Absenderadresse in allen Anwendungen und auf jedem Gerät, das Sie für den E-Mail-Versand verwenden. Dies betrifft die Einstellungen für den Versand und den Empfang:
Falls Probleme auftauchen oder Abstimmungsbedarf besteht, erreichen Sie uns
am Freitag, 26.01. von 16 – 18 Uhr,
am Samstag 27.01. von 9 – 11 Uhr
am Sonntag 28.01. von 19 – 21 Uhr
am Montag 29.01. von 16 – 19 Uhr
unter der Mobilfunknummer 01520 4743242
oder bis zur Umstellung per E-Mail unter hans.braunhuber@iiv.de
